为确保第十一届中国-东盟教育交流周顺利举办，交流周组委会秘书处于7月20日在中国-东盟教育交流周永久会址举行第十一届中国-东盟教育交流周志愿者培训会。各承协办学校志愿者带队教师、教师志愿者，组委会各工作组志愿者，礼仪礼宾志愿者、展馆志愿者，一对一服务志愿者，会场会务志愿者以及28个项目承协办单位志愿者骨干共400余人参加培训。

会议由中国-东盟教育交流周组委会秘书处办公室主任王睿主持。会上，志愿者们观看了中国-东盟教育交流周《我们的十年》主题视频。认真聆听了中国-东盟教育交流周组委会执行秘书长刘宝利秘书长围绕交流周的概况、发展历程及重要影响等方面进行了介绍。贵州大学国际教育学院院长张成霞老师介绍了外事纪律的重要性，并对东盟十国国家概况进行了全面的学习。贵州民族大学旅游与航空服务学院的高级礼仪培训师徐竹老师以“外事礼仪、一对一志愿者嘉宾联络文稿编写”为主题展开讲授，指出志愿者们要深刻认识到志愿服务工作的重要性，认真履行职责，给与会嘉宾留下美好的印象。贵州财经大学党委副书记肖建宗书记从多次参与交流周重大活动组工作经验及突发情况应对等方面向志愿者展开讲授并对志愿者提出要求。培训会上来自贵州民族大学、贵州财经大学的往届优秀志愿者代表邹雨婷、邱欣萍两位志愿者向参训人员分享了参与交流周志愿服务工作的真切感受，点燃了志愿者们激情与热忱使志愿者了解到志愿者服务是一个具有亲和力的工作，“奉献、友爱、互助、进步”是每个志愿者都必须要弘扬的精神。

会后，参训志愿者根据工作分工分组进行了对中国-东盟教育交流周永久会址实地踏勘，实地了解会场分布及区域划分。

志愿者培训会的顺利举行，坚定了志愿者们全心全意服务好本届交流周的决心，为提高志愿者的服务质量，丰富服务内容，展现贵州高校志愿者的良好风貌，打造第十一届中国-东盟教育交流周志愿服务品牌奠定了良好基础。